Naturaleza y Titularidad del Sitio Web
Este sitio web es propiedad y está operado por Sifuentes Colombia S.A.S., empresa legalmente constituida en Colombia, con domicilio en Bogotá D.C., dedicada a la distribución de instrumentos e implantes quirúrgicos de alta precisión para el sector médico e institucional.
La plataforma tiene carácter estrictamente informativo y de catálogo institucional. No constituye una tienda en línea, no procesa transacciones comerciales electrónicas y no ofrece un mecanismo de compra directa al consumidor final. Toda adquisición o suministro de productos se formaliza mediante procesos comerciales, contractuales e institucionales gestionados directamente por el equipo de la empresa.
El acceso a este sitio es libre y gratuito. Sifuentes Colombia S.A.S. se reserva el derecho de restringir, suspender o modificar el acceso a la plataforma en cualquier momento, sin previo aviso y sin que ello genere responsabilidad frente a los usuarios.
Alcance y Naturaleza del Contenido
Los contenidos publicados en este sitio web —incluyendo descripciones de productos, especificaciones técnicas, imágenes, documentos, referencias normativas y cualquier otro material— tienen carácter exclusivamente informativo y de referencia institucional. No tienen carácter vinculante ni sustituyen la consulta especializada de un profesional médico o técnico habilitado.
La información del catálogo de productos puede estar sujeta a actualizaciones derivadas de cambios en fabricación, certificación, disponibilidad o normativa regulatoria. Sifuentes Colombia S.A.S. realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pero no garantiza la exactitud, completitud o vigencia en todo momento de los contenidos publicados.
Las imágenes, renders y fotografías incluidas en el sitio tienen fines ilustrativos. Los productos reales pueden presentar variaciones en acabados o dimensiones que no afectan sus especificaciones técnicas esenciales.
Información sobre Productos e Instrumental Médico
Los productos presentados en este sitio web son dispositivos médicos de uso profesional exclusivo, destinados a ser utilizados únicamente por profesionales de la salud debidamente habilitados, en instalaciones que cuenten con las condiciones técnicas, sanitarias y legales requeridas.
La información técnica publicada —incluyendo indicaciones, contraindicaciones, especificaciones de material, técnicas de implantación y tablas dimensionales— es de carácter referencial y no reemplaza los manuales de instrucciones de cada producto ni la formación técnica especializada requerida para su uso adecuado.
Sifuentes Colombia S.A.S. no asume responsabilidad por el uso indebido de la información técnica publicada en este sitio por parte de personas no calificadas, ni por la utilización de los productos en condiciones distintas a las indicadas por el fabricante y aprobadas por las autoridades sanitarias competentes.
Proceso de Consulta, Contacto y Solicitudes Comerciales
Este sitio web facilita el contacto entre instituciones médicas, profesionales de la salud y el equipo técnico-comercial de Sifuentes Colombia S.A.S. Las solicitudes de información, cotización o asesoría técnica pueden realizarse a través de los formularios habilitados en la plataforma o por los canales de contacto directo indicados en el sitio.
El envío de una consulta a través de los formularios del sitio no genera ningún compromiso contractual por parte de Sifuentes Colombia S.A.S. ni del usuario. La relación comercial se formaliza únicamente a través de los instrumentos contractuales específicos gestionados por el equipo de la empresa (órdenes de compra, contratos de suministro, acuerdos marco u otros documentos aplicables).
Las cotizaciones elaboradas a solicitud de instituciones o profesionales tienen vigencia limitada y están sujetas a disponibilidad de inventario, condiciones del mercado y restricciones regulatorias vigentes al momento de su formalización.
Sifuentes Colombia S.A.S. procura dar respuesta a las solicitudes recibidas en un plazo máximo de dos (2) días hábiles desde su recepción. La empresa no garantiza disponibilidad permanente de todos los productos presentados en el catálogo.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos publicados en este sitio web —incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, textos, descripciones técnicas, imágenes, logotipos, marcas, diseños, gráficos, estructura visual y código fuente— son propiedad de Sifuentes Colombia S.A.S. o de sus licenciantes, y están protegidos por las disposiciones de la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993 sobre derechos de autor, así como por las normas de propiedad industrial aplicables en Colombia.
Se autoriza únicamente la visualización y descarga de los contenidos para uso personal, no comercial y con fines de referencia técnica o institucional. Queda expresamente prohibida cualquiera de las siguientes acciones sin autorización previa y escrita de Sifuentes Colombia S.A.S.:
- Reproducción total o parcial de contenidos con fines comerciales o de distribución pública.
- Modificación, transformación o creación de obras derivadas.
- Uso de marcas, logotipos o denominaciones de la empresa en materiales propios sin licencia expresa.
- Extracción sistemática de contenidos del catálogo mediante técnicas automatizadas (scraping, crawling u otras).
El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan conforme a la legislación colombiana vigente.
Uso Aceptable del Sitio Web
El usuario se compromete a hacer uso de este sitio web de forma lícita, diligente y conforme a los presentes Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad vigente y a la legislación aplicable. Quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas:
- Introducir, distribuir o almacenar datos o contenidos falsos, inexactos, engañosos o que induzcan a error sobre la identidad o la naturaleza de la organización.
- Utilizar el sitio web con fines que vulneren derechos de terceros o que contravengan normas de ética médica, deontología profesional o disposiciones regulatorias del sector salud.
- Realizar acciones que comprometan la integridad, disponibilidad o seguridad de los sistemas informáticos del sitio (incluyendo ataques de denegación de servicio, inyección de código malicioso o acceso no autorizado a sistemas).
- Suplantar la identidad de otra persona, institución o entidad al realizar comunicaciones a través de los formularios del sitio.
- Acceder a secciones restringidas del sitio mediante técnicas no autorizadas.
Sifuentes Colombia S.A.S. se reserva el derecho de bloquear el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla las condiciones de uso aceptable, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
Limitación de Responsabilidad
Sifuentes Colombia S.A.S. no asume responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de:
- Interrupciones en la disponibilidad del sitio web por razones técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor.
- Inexactitudes, desactualizaciones u omisiones en los contenidos publicados, cuando la empresa haya actuado con la diligencia razonablemente exigible.
- El uso de información técnica o de catálogo por parte de personas no calificadas o en contextos distintos al uso profesional para el que está destinada.
- La presencia de virus u otros elementos nocivos en los dispositivos utilizados por el usuario para acceder al sitio, cuando sea imputable a terceros o a factores externos al control de la empresa.
- Decisiones comerciales, clínicas o técnicas adoptadas con base exclusiva en la información publicada en este sitio, sin la correspondiente verificación profesional.
En ningún caso la responsabilidad de Sifuentes Colombia S.A.S. derivada del uso de este sitio superará el valor de los servicios directamente contratados con la empresa en los doce (12) meses anteriores al hecho generador del daño, cuando aplicare.
Vínculos a Sitios Web de Terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo organismos institucionales, sociedades científicas, fabricantes internacionales y entidades regulatorias, con fines exclusivamente informativos y de referencia.
La inclusión de un enlace a un sitio externo no implica que Sifuentes Colombia S.A.S. avale, patrocine o sea responsable del contenido, la exactitud o las prácticas de privacidad de dicho sitio. El usuario que acceda a sitios vinculados desde esta plataforma lo hace bajo su propia responsabilidad y queda sujeto a los términos y condiciones del sitio de destino.
Sifuentes Colombia S.A.S. no tiene control sobre los contenidos de los sitios externos y no asume ninguna responsabilidad por su disponibilidad, exactitud o cualidad.
Cambios en Contenido, Disponibilidad y Condiciones
Sifuentes Colombia S.A.S. se reserva el derecho de modificar, ampliar o actualizar en cualquier momento los contenidos del sitio web —incluyendo el catálogo de productos, especificaciones técnicas, información institucional y cualquier otro material— sin previo aviso y sin que ello genere obligación de notificación a los usuarios.
Del mismo modo, la empresa puede modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en esta página, con la actualización de la fecha de versión correspondiente. El uso continuado del sitio web con posterioridad a la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.
La empresa puede suspender temporal o definitivamente la operación del sitio web, total o parcialmente, por razones técnicas, comerciales o regulatorias, sin que ello implique responsabilidad alguna frente a los usuarios.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo de manera principal pero no exclusiva:
- La Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y mensajes de datos.
- La Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en lo que resulte aplicable a relaciones B2B y al uso de este sitio web.
- La Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.
- La Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993 en materia de derechos de autor.
- La normativa sanitaria sobre dispositivos médicos expedida por el Ministerio de Salud y el INVIMA.
Cualquier controversia derivada del acceso o uso de este sitio web que no pueda resolverse mediante acuerdo directo entre las partes, se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón del domicilio de las partes.
Contacto y Consultas sobre Estas Condiciones
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, sobre el uso del sitio web o sobre cualquier aspecto legal de la relación entre usted y Sifuentes Colombia S.A.S., puede comunicarse con nosotros a través de los canales habilitados a continuación.
Consultas legales y comerciales
Sifuentes Colombia S.A.S.
Para consultas sobre el uso del sitio, condiciones comerciales o asuntos legales relacionados con esta plataforma. Atendemos en los días hábiles dentro de las siguientes 48 horas.
asifuentes@sifuentescolombia.com